DISEÑO DE UNA SALIDA EFICAZ

DISEÑO DE LA SALIDA PARA SATISFACER UN PROPÓSITO ESPECÍFICO


Toda la salida debe tener un propósito. No es suficiente poner a disposición de los usuarios
un informe, una pantalla o una página Web sólo porque la tecnología permite hacerlo. Durante
la fase de determinación de los requerimientos de información, el analista de sistemas
averigua qué propósitos se deben satisfacer. A continuación diseña la salida con base en
esos propósitos.

DISEÑO DE SALIDA PARA SATISFACER AL USUARIO
En un sistema de información grande que atiende a muchos usuarios con muchos propósitos
diferentes, a menudo es difícil personalizar la salida. Con base en las entrevistas, las observaciones,
los costos y tal vez los prototipos, será posible diseñar una salida que satisfaga lo que
muchos usuarios, si no es que todos, necesitan y prefieren.

Es importante considerar que el contenido de la salida de los sistemas de información está
interrelacionado con el método de salida. Siempre que diseñe la salida, necesita pensar
cómo influirá la función en la forma y cómo influirá el propósito que pretenda conseguir en
el método de salida que elija.

La salida se debe pensar de una forma general a fin de que cualquier información producida
por el sistema de cómputo que de alguna forma sea útil para las personas se pueda
considerar salida. La salida se puede clasificar en externa (la que sale del negocio], tal como
la información que aparece en la Web, o en interna (que permanece dentro del negocio], tal
como el material disponible en una intranet.

CÓMO EVITAR EL SESGO EN EL DISEÑO DE LA SALIDA
Los analistas de sistemas pueden usar estrategias específicas para evitar el sesgo en la salida
que diseñan:

1. Esté consciente de las fuentes de sesgo.
2. Haga un diseño interactivo de salida que incluya usuarios y una variedad de sistemas
configurados de forma diferente durante la comprobación de la apariencia del documento
Web.
3. Trabaje con los usuarios para que estén informados del sesgo de la salida y puedan
reconocer las implicaciones de personalizar sus despliegues.
4. Cree salidas que sean flexibles y que permitan a usuarios modificar límites y rangos.
5. Capacite a los usuarios para apoyarse en salidas múltiples para obtener "segundas
opiniones" de la salida del sistema.


DISEÑO DE SALIDA IMPRESA
La fuente de información que se incluye en los informes es el diccionario de datos, cuyo
proceso de recopilación se trató en el capítulo 8. Recuerde que el diccionario de datos incluye
nombres de elementos de datos así como también el tamaño de campo requerido
de cada entrada.