iUESTREO
El muestreo es el proceso consistente en seleccionar sistemáticamente elementos representativos
de una población. Cuando dichos elementos se examinan con cuidado, se da por hecho
que el análisis revelará información útil de la población en general.
El analista de sistemas debe tomar una decisión sobre dos aspectos importantes. Primero,
hay una gran cantidad de informes, formularios, documentos de resultados, memorandos
y sitios Web que han sido creados por los miembros de la organización.
LA NECESIDAD DE MUESTREO
Hay muchas razones por las cuales un analista de sistemas tendría que seleccionar una
muestra representativa de datos para examinarla o personas representativas para entrevistarlas,
aplicarles un cuestionario u observarlas. Entre estas razones se incluyen:
1. Reducir costos.
2. Acelerar la recopilación de datos.
3. Mejorar la efectividad.
4. Reducir la parcialidad.
INVESTIGACIÓN
La investigación es la acción de descubrir y analizar los datos. Al investigar las evidencias en
una organización, el analista actúa como Sherlock Holmes, el legendario detective del 22IB
de Baker Street.
ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS CUALITATIVOS
Los documentos cualitativos incluyen mensajes de correo electrónico, memorandos, carteles
en los tableros de anuncios y en las áreas de trabajo, páginas Web, manuales de procedimientos
y manuales de políticas. Muchos de estos documentos son muy detallados y
ponen de manifiesto las expectativas de sus autores en relación con el comportamiento que
deben observar los demás.
APLICACIÓN DEL STROBE
Una forma de implementar el STROBE es mediante el uso de una lista de verificación anecdótica
con símbolos taquigráficos. Este enfoque del STROBE fue útil para determinar los
requerimientos de información de cuatro tomadores de decisiones importantes en una tienda
de ropa.
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